Casemanagement für Versicherungen

Schadenfälle und Leistungsprüfungen strukturiert, nachvollziehbar und fristgerecht bearbeiten. Das Casemanagement unterstützt bei Prüfung und Dokumentation jedes Geschäfts.

Während manuelle Dossierprüfungen und die Suche in komplexen Richtlinien deine Durchlaufzeiten verlängern, verwandelt unsere KI-Lösung die Informationsflut in präzise Entscheidungsgrundlagen, ohne die regulatorischen Anforderungen des Versicherungssektors zu gefährden.

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Zertifiziert nach ISO/IEC 42001, ISO 9001 und ISO/IEC 27001
Daten verlassen die Schweiz nicht

KI-gestützte Suche in einem Kundendossier nach Anlageberatungen und Risikoprofilen

KI-generierte Zusammenfassung eines Kundendossiers mit Kennzahlen zu Vermögen, Performance und Kundenbindung

KI-gestütztes Casemanagement für Versicherungen

Das Casemanagement automatisiert die administrativsten Bereiche deiner Fallbearbeitung: Von der intelligenten Klassifizierung eingehender Schadenmeldungen über die blitzschnelle Extraktion relevanter Daten aus komplexen Versicherungspolicen bis hin zur automatisierten Erstellung von Abschlussberichten. Unsere KI-Lösung bündelt isoliertes Expertenwissen und verknüpft es mit den aktuellen Fallakten, sodass deine Mitarbeiter keine Zeit mehr mit Suchen verschwenden, sondern sich auf die finale, rechtssichere Entscheidung konzentrieren können.

Einsatzbereiche

Wo Casemanagement Versicherungen unterstützt

Automatisierte Dossier-Analyse

KI-gestützte Policenprüfung

Rechtssichere Entscheidungsdokumentation

Durchsuchbare Datenbanken

Compliance-Monitoring

Automatisierte Klassifizierung von Schadenmeldungen

Risikobasierte Fallpriorisierung

Konsistenzprüfung über Fallverläufe

Ein Beispiel aus der Versicherungsbranche:

So unterstützt unser Casemanagement dich bei der automatisierten Prüfung eines komplexen Leistungsfalls.

Intelligente Dossier-Erfassung

Casemanagement übernimmt die sofortige Analyse und Strukturierung der ungeordneten Datenmengen.

Automatischer Abgleich & Validierung

Unsere KI-Lösung gleicht die vorliegenden Fallakten mit den internen Richtlinien und der spezifischen Versicherungspolice ab.

Erstellung des Bearbeitungsvorschlags

Basierend auf den Analysen generiert die KI einen strukturierten Bearbeitungsvorschlag inklusive einer prägnanten Zusammenfassung.

Finalisierung

Nach einer kurzen Validierung des Vorschlags durch den Experten wird per Klick der finale Entscheidungsbericht erstellt.

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Häufige Fragen:

KI kann Dokumente analysieren, relevante Informationen extrahieren und wiederkehrende Aufgaben automatisieren. In Versicherungen lassen sich so Dossierprüfungen, Policenanalysen und Dokumentationen effizienter bearbeiten.

KI beschleunigt die Bearbeitung grosser Daten- und Dokumentenmengen und unterstützt bei Analyse, Prüfung und Dokumentation. Dadurch können Versicherungen Fälle strukturierter, konsistenter und effizienter bearbeiten.

KI kann Schadenmeldungen automatisch klassifizieren, relevante Daten aus Dossiers extrahieren und diese mit Policen sowie internen Richtlinien abgleichen. Dadurch wird die Vorprüfung beschleunigt und Fachpersonen können schneller entscheiden.

KI kann Informationen aus Kundendossiers schneller zusammenführen und Bearbeitungsstände transparenter machen. Dadurch können Mitarbeitende Anfragen effizienter und fundierter beantworten.

Geeignet sind KI-Lösungen, die Schadenmeldungen klassifizieren, Dokumente analysieren und relevante Informationen automatisch strukturieren. Das netsafeAI Casemanagement unterstützt genau diese Schritte und bereitet Fälle für die finale Prüfung vor.